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500, boul Don Quichotte
Le ou la titulaire du poste sera responsable de la supervision et de la gestion complète des dossiers liés à nos partenaires. Cette personne assurera un suivi rigoureux des demandes, la coordination interne et le respect des standards établis.
Profil recherché
• Expérience en gestion administrative ou gestion de dossiers
• Expérience dans le domaine automobile (atout important)
• Sens de l’organisation et rigueur
• Leadership et capacité à superviser une équipe
• Excellente communication et service à la clientèle
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément
Responsabilités
• Superviser le traitement des dossiers liés au partenaire
• Assurer le suivi des réparations, inspections et travaux requis
• Coordonner l’information entre l’atelier, l’administration et le partenaire
• Vérifier l’exactitude des documents, estimations et facturations
• Maintenir une communication efficace avec le partenaire
• Gérer les priorités et assurer le respect des délais
• Produire des rapports et suivis administratifs
• Participer à l’amélioration des processus internes
N/A
