L'entrevue d'emploi

Bien se préparer pour une entrevue, c'est aussi découvrir et noter le maximum d'informations possible sur l'entreprise et le poste offert.

Pour y arriver, jouer au détective et menez votre propre enquête. Rencontrez discrètement un employé de la compagnie ou contactez la réceptionniste. Voici quelques informations utiles à connaître:

- Est-ce une entreprise régionale, nationale ou internationale?
- Combien y a t-il d'employés en tout?
- Quels sont les produits ou services offerts par cette entreprise?
- Quel est le titre exact du poste convoité?
- Quelles sont les responsabilités qui se rattachent à ce poste?
- Quel est le nom précis et le titre de la personne qui vous recevra en entrevue?
- Quels sont ses traits de caractère?
- Qu'est-ce que cette personne attend de vous?

Si la compagnie est trop petite et se prête mal à cette mini-enquête, soyez doublement vigilant.

Ensuite, quels sont les vêtements que vous porterez? Il existe des chapitres complets dans certains livres sur la façon de s'habiller pour se présenter à une entrevue.

Retenons simplement, du côté des hommes, que le port du veston est efficace, peu importe le type d'emploi sollicité. Pour la femme comme pour l'homme, des vêtements sobres (mais pas austères tout de même) sont recommandés. Il va sans dire que la présentation visuelle compte énormément lors d'un premier contact.

Après avoir choisi l'habillement, insérez deux exemplaires de votre C.V. dans un dossier qui comportera aussi les documents qui pourraient vous être demandés en entrevue (certificats d'études, lettres de référence, porte-folio) ainsi peut-être qu'une petite liste de questions pertinentes à poser à l'employeur sur le poste offert. Des questions comme: "Qu'attendez-vous de moi? Quelles seront mes responsabilités?" Cela fait, vous devez maintenant vous préparer mentalement pour le poste précis que vous convoitez.

AIMEZ-VOUS LE THÉÂTRE?

Pour arriver à afficher de la confiance en soi, à s'exprimer clairement et à faire valoir ses compétences, il faut s'y préparer mentalement.

Le meilleur remède contre la nervosité, c'est de maîtriser le mieux possible le sujet que vous aurez à débattre. Vous y parviendrez en faisant des répétitions. Plus vous maîtriserez votre rôle (celui du candidat idéal) et votre sujet (le poste convoité), plus vous aurez de chances de vous faire engager.

Nous nous trouvons maintenant à une étape importante de notre démarche. Par conséquent, il faut nous mettre véritablement à la tâche. Nous connaissons notre mission (obtenir le poste) et nous arrivons devant l'obstacle ultime: l'entrevue. Nous devons le franchir avec succès.

C'est le moment, ou jamais, de retrousser ses manches si nous voulons être fin prêt pour l'entrevue. C'est ici que nous pouvons distancer les concurrents. Voici un exemple personnel qui pourra vous aider.

Il y a quelques années, j'avais sollicité une entrevue pour un poste d'éducateur auprès d'adolescents en difficulté. Les entrevues avaient lieu durant l'après-midi et je tenais énormément à mériter ce poste. Le matin, chez moi, j'expliquais à haute voix, tout comme je m'attendais à le faire durant l'après-midi, pourquoi je me sentais en mesure d'assumer le poste en question. Bref, je répétais.

Durant cet exercice, il m'est venu à l'esprit qu'il était fort possible que l'on me place carrément en situation d'intervention.

Bien sûr, ce n'était qu'une hypothèse, mais je me suis tout de même conditionné à une telle éventualité. L'après-midi, dans la salle d'attente, il y avait six candidats pour le poste en question, tous aussi motivés que moi sans aucun doute, et ayant, dans certains cas, une formation plus importante que la mienne. Fait à noter, avant de commencer, les candidats furent priés de ne pas dévoiler aux suivants la nature de l'entrevue.

Cette annonce suscita une certaine nervosité chez les candidats, mais pour ma part, au contraire, je me sentis plus à l'aise. Je prévoyais de plus en plus une entrevue de mise en situation. Et puisque je m'y étais préparé, cela accentua ma confiance. J'ÉTAIS PRÊT À CETTE ÉVENTUALITÉ. Quand ce fut à mon tour de me présenter, le responsable me plaça immédiatement devant une situation fictive où deux adolescents simulateurs se disputaient. Je devais les ramener à l'ordre avec tact et fermeté.

Le responsable remarqua la vitesse et le calme de ma réaction tout autant que mon aptitude d'intervention. Le soir même, j'étais embauché. J'avais gagné la partie simplement parce que je m'y étais bien préparé.

Pour bien vous préparer à l'entrevue, répondez par un paragraphe à chacune des "questions à prévoir" qui vont suivre. Apprenez ces réponses comme si vous étiez convoqué à un examen oral ou à une audition. Répétez-les plusieurs fois à haute voix en y ajoutant de l'intensité et du tonus. Si vous n'êtes pas un partisan du "par cœur" rien ne vous empêche de varier la formulation de vos réponses. Ce qui importe, c'est bien de pouvoir donner des réponses intéressantes aux questions.

LES QUESTIONS À PRÉVOIR

Il serait laborieux et peut-être un peu fastidieux d'essayer de prévoir TOUTES les questions qu'un employeur pourrait vous poser. La plupart de ceux-ci ont des motifs et des critères d'embauche assez précis.

Voici tout de même une série de questions qui reviennent dans beaucoup d'entrevues. Répondez à chacune en quelques lignes.

- Qu'est-ce qui vous fait croire que vous aimeriez travaillez pour notre entreprise?
- Quel a été votre dernier emploi?
- Quelles étaient vos responsabilités? Que faisiez-vous à cet emploi?
- Pourquoi l'avez-vous quitté?
- Aimez-vous mieux travailler seul ou en équipe?
- Quels sont vos points forts pour le poste offert?
- Quels sont vos points à améliorer?
- Êtes-vous prêt à faire des heures supplémentaires?
- Quels sont les inconvénients de votre métier?
- Que pouvez-vous nous apporter?
- Quels sont vos projets d'avenir?
- Qu'est-ce qui vous motive à désirer précisément ce poste?

QUELQUES BONS CONSEILS AVANT L'ENTREVUE

Voici donc une liste de conseils pratiques qui sauront vous aider à donner la meilleure impression possible en entrevue.

1. Arrivez à l’heure
2. Entrez, saluez votre interlocuteur et serrez lui la main.
3. Asseyez-vous après y avoir été invité.
4. Asseyez-vous droit.
5. Établissez un contact visuel.
6. Souriez et soyez le plus naturel possible.
7. Ne fumez pas (même si on vous l’offre).
8. Ne mâchez pas de gomme.
9. Demeurez calme.
10. Écoutez attentivement.
11. Démontrez du respect pour votre interlocuteur.
12. Évitez l’arrogance mais ayez une attitude sincère et dynamique.
13. Évitez d’interrompre l’interviewer.
14. Ne critiquez pas vos employeurs précédents.
15. Évitez de parler de vos problèmes personnels.
16. Répondez clairement aux questions et évitez les réponses trop courtes.
17. Réfléchissez avant de répondre aux questions.
18. N’hésitez pas à demander des éclaircissements si une question n’est pas claire.
19. Posez des questions réfléchies, évitez les questions dont la réponse saute aux yeux.
20. N’ayez pas peur de prolonger l’entrevue si l’employeur ne semble pas pressé d’y mettre un terme.
21. Remerciez l’employeur pour vous avoir donné de son temps et serrez-lui la main en quittant.

En terminant, une bonne préparation est essentielle en entrevue et c’est dans votre attitude que l’employeur peut déceler la qualité de votre préparation.

Retour au chroniques antérieures

ACCUEIL    INFORMATIONS GÉNÉRALES    NOS SERVICES ET PROGRAMMES    L'ÉQUIPE    OFFRES ET DEMANDES D'EMPLOI    CHRONIQUE DU MOIS    LIENS UTILES    À PROPOS DE NOUS    COURRIER ÉLECTRONIQUE